Cas concret :
Un 24 décembre 15h09, train court ou train long ?
Train court bien évidement, mais un problème subsiste nous sommes le 24 décembre et là c’est la ruée vers le réveillon en province.
Une nuée de gens avec valises et cadeaux (euh 24 décembre J ) oblige s’engouffre dans ce train.
Et là grand moment on ne peut fermer les portes, on nous annonce trop de monde pour la capacité du train (4 wagons).
Cela va durer 20 minutes en gares, gilets rouges et contrôleurs essayent de régler le problème. On annonce pas d’arrêt à Versailles ni à Rambouillets, les personnes concernées sont priées de descendre.
Oups il y a des mécontents.
On décolle enfin mais oups on s’arrête à Versailles, Problème de communication ? résultat du monde sur le quai et personne de la SNCF pour réguler.
Bloqués à nouveau 20 minutes, et là on nous annonce que nous attendons la police pour pouvoir repartir.
Question un 24 décembre n’était il pas, possible de prévoir ce monde ?
Et de communiquer à Versailles le problème ?
Des stages de communications sont à demander au Père Noel J
