QUESTION

Je me permet ce mail pour vous faire part de mon indignation quant au comportement d’une contrôleuse de la SNCF a l’égard de mon fils .

Je m’explique :

Ce dernier est étudiant sur Paris , loge sur Paris et de ce fait il a une carte Navigo

Le week-end pour rentrer sur Chartres il ne prenait que des billets Chartres – Rambouillet aller retour (ce que je lui conseillait) puisqu’il était couvert en Navigo sur le tronçon Rambouillet -Paris

Ce matin il est contrôlé vers Epernon et malheureusement présente le coupon d’achat du Rambouillet-Chartres et non le titre de transport : ok , j’admet, la contrôleuse lui colle une amende , il n’avait qu’à faire attention en prenant son titre de transport..

Là ou je suis CHOQUE c’est qu’il lui met 50 € d’amende soit l’absence de titre de transport sur Paris-Chartres …il montre sa Navigo et elle s’en moque …elle va même jusqu’à lui dire que la Navigo n’est valable pour les rambolitains sur des intercites ou TER si le train est terminus  Rambouillet !!!!!  = Je fais Chartres-Versailles depuis 30 ans et je vois tous les jours dans les TER ou les INTERCITES des rambolitains en carte Navigo descendre à Rambouillet même si le train va à Chartres !

J’accepte le principe de l’amende sur le tronçon Rambouillet (ou Gazeran)- Chartres mais pas de payer plein pot 50 € ce qui suppose avoir triché sur tout le trajet

Je vous remercie de me communiquer l’adresse d’un médiateur SNCF ou d’un service compétent pour que je porte réclamation . Déjà que je trouve malhonnête de faire payer un Paris-Chartres alors qu’on paye une Navigo sur la moité du trajet mais je n’accepte pas une amende pour absence TOTALE de titre de transport

Je sais pouvoir compter sur votre réponse

cordialement,  

Pascal CHABOCHE