La SNCF distribue un questionnaire dans le 19:06. L’occasion de s’exprimer, si toutefois ça sert à quelque chose!
En connaîtra-t-on un jour les résultats? Je veux dire la vérité: Vous êtes globalement satisfaits de vos trajets en TER?
Une bonne partie de l’enquête sur l’accueil en gare, l’amabilité du personnel SNCF, les contrôles, la propreté, les toilettes (ça préoccupe la SNCF?!), la ponctualité, l’ information… Rien sur l’allongement des temps de parcours ou les correspondances en Île-de-France!
La SNCF peut aussi lire ce blog, elle en apprendra beaucoup sur la satisfaction des usagers/clients et pour pas cher!
-FL-
En connaîtra-t-on un jour les résultats? Je veux dire la vérité: Vous êtes globalement satisfaits de vos trajets en TER?
Une bonne partie de l’enquête sur l’accueil en gare, l’amabilité du personnel SNCF, les contrôles, la propreté, les toilettes (ça préoccupe la SNCF?!), la ponctualité, l’ information… Rien sur l’allongement des temps de parcours ou les correspondances en Île-de-France!
La SNCF peut aussi lire ce blog, elle en apprendra beaucoup sur la satisfaction des usagers/clients et pour pas cher!
-FL-
