Madame, Monsieur,
Ce mercredi 26 octobre 2016, un début d’incendie sur un poteau de support du fil d’alimentation électrique des trains, survenu vers 07h50 près du dépôt de Montrouge nous a contraint à l’arrêt de tous les trains circulant à proximité.
Durant cet incident, la présence d’un train arrêté sur une portion de voie non alimentée en électricité et duquel un voyageur est descendu, nous a également, conduit à l’application de mesures strictes de sécurité afin d’éviter tout accident.
La circulation a été fortement perturbée, désorganisant les arrivées et départs de l’ensemble de la gare de Paris Montparnasse et impactant 9 trains TER Centre-Val de Loire, avec des retards allant de 8 à 67 minutes.
Tout au long de l’incident, l’information sur vos conditions de voyage a été développée par notre journaliste sur le compte Twitter@ChartresTrafic.
Afin de connaître votre niveau de satisfaction sur l’information délivrée à bord des trains retardés, nous vous remercions de répondre au questionnaire joint :
A bientôt sur nos lignes.
Cordialement,
L’équipe du Contact TER Centre-Val de Loire
