Pour la gouverne de ceux qui aiment bien cracher sur les agents commerciaux de la SNCF, abusivement nommés « contrôleurs » (alors qu’ils ont d’autres missions, notamment assurer en priorité la sécurité des voyageurs), voici une petite fiche Onisep : http://www.orientation-pour-tous.fr/metier/agente-de-service-commercial-train,11624.html
Mael